Ryanair enfrenta problemas na Irlanda por exigir dados extras de clientes

Ryanair pode ser impedida de voar na Irlanda por exigir dados extras de clientes de terceiros

A companhia aérea Ryanair pode enfrentar consequências graves na Irlanda por exigir informações pessoais extras de clientes que compram passagens por meio de agências de viagens online. De acordo com a legislação europeia, as empresas não podem pedir mais dados do que aqueles necessários para a realização da transação.

Essa prática da Ryanair veio à tona após a denúncia feita por várias agências de viagens online, que alegaram que a companhia aérea estaria exigindo o número de passaporte de clientes que compram passagens através de seus sites. As agências afirmam que isso viola a legislação de proteção de dados da União Europeia.

Consequências da exigência de dados extras

Se a Ryanair for considerada culpada por violar as leis de proteção de dados, a companhia aérea pode ser multada em até 4% do seu faturamento anual. Além disso, a Irlanda pode até mesmo proibir a empresa de voar no país caso as violações sejam consideradas graves o suficiente.

Essa situação coloca a Ryanair em uma posição delicada, uma vez que a empresa já enfrentou polêmicas no passado relacionadas à suas práticas comerciais e de atendimento ao cliente. Se as denúncias das agências de viagens online forem comprovadas, a reputação da companhia aérea pode ser ainda mais prejudicada.

Respeito à privacidade dos clientes

A proteção de dados dos clientes é uma questão extremamente importante nos dias de hoje, especialmente com a quantidade de informações pessoais que são coletadas e armazenadas pelas empresas. É fundamental que as empresas respeitem as leis de proteção de dados e garantam a privacidade e segurança das informações dos seus clientes.

Espera-se que a Ryanair tome as medidas necessárias para corrigir essa situação e garantir que esteja em conformidade com as leis de proteção de dados da União Europeia. Caso contrário, a companhia aérea pode enfrentar sérias consequências que vão além de multas financeiras.